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产品文化的价值、使用价值和文化附加值
时间:2013/12/2 9:16:00  作者:【编辑】一一  来源:双胞胎饲料
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     产品文化,是指以企业生产的产品为载体,反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和,是产品价值、使用价值和文化附加值的统一。
     产品文化主要包括三层内容:一是指人们对产品的理解和产品的整体形象, 二是与产品文化直接相关的产品质量与质量意识,三是指产品设计中或延伸意义的文化因素。
     每一个企业都有自己的产品文化。产品文化首先体现在产品价值和使用价值上。在饲料行业中,新希望六和、正大、双胞胎等大公司,在产品价值和使用价值上,充分挖掘,代表了行业最好水平,在产品的适口性、营养平衡等诸方面都做得非常到位,饲养效果明显,这几家大公司的产品都广受市场欢迎。无论是对产品的理解和整体形象,还是产品质量和质量意识,都体现出产品文化的深层次内涵。
     这里,我还想着重说说产品文化的文化附加值。20世纪80年代中后期,当中央电视台《正大综艺》以其新颖的娱乐性吸收无数人的眼球时,大部分中国人可能还不知道,这个央视最“火”的综艺栏目是由正大集团出资赞助的。正是透过《正大综艺》栏目,很多人知道了 “正大集团”,知道了这是一家华人家族企业,是中国改革开放后第一个在内地投资的外商集团。正是透过这种文化的附加值,把一个有正面冲击力的形象附加到了产品上。你能想像,一个在中央台《正大综艺》栏目上冠以名字的企业,传递给产品的不是一种正能量,即放心料、安全料、优质料么!

                 
                                正大综艺标识
     有意思的是,双胞胎也是通过打文化牌,赋予产品文化附加值获得了绝大的成功。说起来,这里面有一段故事,故事源于差异化竞争。
     饲料行业里,跟风是正常的事,双胞胎集团花400万元巨资研制出能调控乳猪肠道健康的新一代乳猪料,正式推向市场。但很快发现,有人仿冒,农民也不加以辨认或无法辨认,市场上这个牌子的乳猪料是良莠不齐、泥沙俱下。眼看这个牌子就要毁了,双胞胎很快制定对策,在产品外观上推陈出新,打破传统乳猪料外观为单颗粒的思路,设计了一种特殊的模具,将两个颗粒连成一体,让人一看就觉得新鲜。然后申请专利,设置法律“壁垒”。并由此想到冠名,于是,一个迎合中国传统文化、吉祥如意的名字——“双胞胎”横空出世。
      想不到,“双胞胎”由此一炮而红。更为可贵的是,随着双胞胎乳猪料解决中国养猪难题——乳猪拉稀现象,把双胞胎一下定位在中国最好的乳猪料的位置上,带来了企业的高速发展,据说现在双胞胎乳猪料销量仍居各饲料品牌之首。

                
                        双胞胎产品文化由此也可见一斑
    由此想到,产品文化首先要建立在产品价值和使用价值上,这是一个大前提。产品不能领先于国内同行业水平,文化无法附加在产品上。如果产品品质达到了一个高度,这种文化附加的市场作用,是你无可估量的。新希望六和、正大、双胞胎文化都是建立在产品价值和使用价值之上,并且各有可圈可点之处。正是这种产品的价值和使用价值,使产品文化的附加达到了炉火纯青的地步,使他们在饲料行业做到了前“三甲”的位置。
     当然,产品文化也要不断创新。1908年,亨利·福特成功推出T型车。这种“廉价小汽车”既轻巧又坚固,赋予了国家的吉祥物,由此很快就风靡全美。T型车也成为他一生最大胆最有创造力的具体形象的化身。但随着社会的进步,特别是汽车工业的发展,T型车日益落伍。到1925年,已没有人买这种车了。福特坚持已见,不予更换和改进,从而把公司推向一个危险的境地。后来在儿子埃兹尔的说服下,福特终于妥协,放弃了T型车。他始终不明白为什么顾客会抛弃T型车,转而购买通用和雪佛兰的车子。他曾对一位部下说:“T型车什么都好,惟一的缺点是人们不再买它了。”产品整体形象是产品效用功能和审美功能的统一,对消费者而言,它是至关重要的。当T型车的整体形象适应了那个时代人们的需求时,它就成为畅销物;当消费者的眼光改变,需要漂亮、舒适、高性能的汽车时,T型车便被无情地抛弃了。福特的错误在于他忽视了一条人性规律:没有的时候,人们希望拥有;一旦拥有,就会追求更好的。
     产品文化也要与时俱进,去适应消费者不断变化的需求。产品的价值、使用价值和文化附加值也会随着时代前进而改变,螺旋式上升,在新的高度上达到一个新的统一。(波斯克)


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